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严管下的溃烂——评百度卖吧和帝吧出征
2010年“不作恶”的谷歌退出中国大陆,缺乏竞争对手的百度一家独大、一骑绝尘,开始在作恶的道路上裸奔。从电线杆的“老军医”到报纸电视、网络时代的狂轰滥炸,医疗事故频发、口碑极差的莆田系医疗商与百度的合作持续十几年,“百度2013年的广告总量是260亿元,莆田的民营医院在百度上就做了120亿元的广告”。
2015年双方爆发利益纷争,莆田(中国)健康产业总会发出通知,称“网络竞价规则导致医疗机构沦为为互联网打工,严重影响医疗机构的成长,号召全体乡亲停止对百度的有偿网络推广活动”。百度态度强硬,表示会加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。
官方对网络的严格管控集中在新闻自由等意识形态领域,赶走谷歌等优质互联网公司,百度无所顾忌,一切“向钱看”,将竞价排名(谁给钱多,在搜索中就排在前面)这种最让人诟病的盈利模式发挥到极点,虚假、伪劣的医疗和医药广告满天飞,终于酿成人神共愤的卖吧事件。
由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多人气贴吧天然具备营销价值。据统计,截至2014年初,百度贴吧拥有10亿注册用户,810多万个兴趣贴吧,月活跃用户有两亿人。
一位医生坦言:“百度目前最可怕的地方:在互联网时代,它已经成为了绝大多数百姓心中的权威,就像以前的电视、广播一样。煤老板再黑心,也不过是搞死几个几十个矿工,代工厂再血汗,也不过是压榨几百几千个打工仔,而百度所影响的,则是几亿人对于生命的选择。”
牛皮癣吧吧主“Ultraviolet”为牛皮癣吧定下的规矩是:“涉及假药的删除,涉及非法行医的删除,涉及药品邮购的删除,不写明用药和就诊机构的删除,重复帖子出现三次以上的删除。”
2015年6月4日,北京京城皮肤病医院买下牛皮癣吧,以发起正规讲座、删除虚假广告、提出建议、病友间互相鼓励为己任的牛皮癣吧,成了“京城银屑病病友联谊会”、“祖传秘方专治”、“祖传老中医”、“彻底根治,永不复发”等医疗广告的营销地,公开向贴吧成员售卖帖子:置顶一条帖子每月9000元,任命一位小吧主每月6000元,加精一条帖子每月600元。“当一个病友论坛里基本的加精、置顶、吧务任命,都变成明码标价的一桩桩买卖,还能称其为论坛吗?”瘢痕吧、鱼鳞病吧、白癜风吧和湿疹吧几乎同时被卖。
2015年11月,血友病吧被空降名为“血友病专家”的官方吧主;2016年1月6日,血友病吧原吧主及吧务组全部被撤换,并在血友病吧被禁言。1月10日,吧主“蚂蚁菜”愤然发起“蚂蚁与山的战役”,以《百度贴吧的血友病吧被卖了,原吧主小吧主突然间全部被拿下,如何看待百度这样的行为?》求助于公众:“骗子得惩,受损的不仅是病友可怜的救命钱,更多的是致残和致命。我们在原大吧主‘山东老八路’带领下,一直对广告和骗子零容忍,把血友病吧建成一个没有骗子打扰的净土,成为数千病友和家属的家园,也成为全国最知名的血友病知识地之一。就这样被百度赚黑心钱给卖了。我们原吧务全被删封,曾经被打压的骗子又开始活跃,我们揭露骗子的帖子被批量删除。”
“蚂蚁菜”的哀鸣获得媒体、网络山呼海啸般的声援,1月11日成为很多媒体的头条新闻。网友评论:“起初他们和莆田系沆瀣一气,我没有说话,因为我目光如炬;接着他们推竞价排名,我没有说话,因为我能明辨是非;后来他们搞出百度全家桶,我没有说话,因为我用macbook;最后,他们把疾病类贴吧卖了,我们退无可退。”
央视专题片报道:“百度卖贴吧赚的是钱,要的却是命。”压力之下,1月12日百度公司宣布百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。1月15日,国家网信办约谈百度负责人,表示将对百度予以处罚。同日,国家卫计委新闻发言人毛群安与百度联系,希望“规范一些疾病条目的贴吧解读”,并且“利用贴吧精准地进行健康知识传播”。百度回应将“全面整改”。“蚂蚁”打赢了“与山的战役”。
前百度产品副总裁、被称为“百度贴吧之父”的俞军评论卖吧事件:“你们怀念我,我怀念Google。如果外部压力不够,我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观的问题,然后是激励机制。”
“十五年前有两个公司做搜索引擎,现在一个在研究量子计算机的可行性,一个在研究怎么帮骗子卖假药。”驱逐谷歌和万山不许一溪奔的严管,造就的不只是谋财害命、唯利是图的卖吧丑闻,更是人心的溃烂、价值观的迷失。